Anleitung zur DSGVO Konformen Kommunikation zwischen Arzt und Patient
Im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung ist es uns nicht erlaubt, eine unverschlüsselte Onlinekommunikation zwischen Arzt und Patient zu praktizieren.
Dies gilt insbesondere bei dem Versand von Anhängen mit patientenbezogenen Daten. Diese Dokumente unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.
Hierfür nutzen wir ein für Sie kostenloses Tool namens CGM Clickbox. Jeglicher Versand von Anhängen und Emails ist verschlüsselt und gegen den Zugriff Dritter geschützt.
Auch wenn dies einen geringen Mehraufwand bedeutet, können wir nur so garantieren, dass Ihre Daten geschützt sind und sicher bei Ihnen ankommen.
Mit nur wenigen Schritten können Sie sich registrieren und den Dienst in Zukunft für den Erhalt weiterer Dokumente, Befunde, Röntgenbilder, Rechnungen etc. nutzen.
Anmeldung ClickBox mit bestehendem Account (CGM LifeID)
Wenn Sie noch keinen Account haben, schließen Sie bitte den Registrierungsvorgang ab.
Passwortverlust
Sollten Sie ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte folgenden Link um Ihr Passwort zurückzusetzen. Folgen Sie den Anweisungen.
Aus Sicherheitsgründen ist es nach zurücksetzen des Passworts nicht mehr möglich alte Emails zu öffnen. Wenn sie ältere Rechnungen etc. nochmal brauchen, informieren Sie uns und wir senden Ihnen gerne nochmal eine Ausführung.
Registrierungsvorgang:
Zu Beginn erhalten Sie eine Email mit einem Link zur Registrierung
Diese öffnen Sie und klicken auf das Registrierungssymbol (grün)
Sie werden automatisch auf die Seite clickbox.cgm.com geleitet und Ihre Daten werden automatisch ausgefüllt.
Anschließend erhalten sie einen Registrierungslink, diesen klicken Sie an
Nun geben Sie das von Ihnen gewählte Passwort ein und der Account ist aktiviert
Sie gelangen auf die Oberfläche zur Nachrichtenverwaltung
Diese Oberfläche ist einer normalen Emailverwaltung gleichzusetzen. Hier können Sie Nachrichten empfangen und versenden.
Zusätzlich wird dringend empfohlen eine sogenannte Super Pin zu erstellen. Dies schützt sie im Fall eines Passwortverlustes und Sie können dieses so zurücksetzen.
Klicken Sie hierfür auf das blaue Feld rechts unten –> Info
Sie werden weitergeleitet und werden aufgefordert ihr aktuelles Passwort nochmal einzugeben.
Anschließend wird eine PDf erstellt welche Sie herunterladen können und sicher verwahren sollten.
Wenn wir Ihnen eine Nachricht schicken, werden sie durch eine separate Email an die von Ihnen mitgeteilte Adresse benachrichtigt.
Passwortverlust
Für den Fall, dass Sie ihr Passwort vergessen und keine Super Pin angelegt haben, haben Sie die Möglichkeit dieses zurückzusetzen. Nutzen Sie hierfür den angegebenen Link und folgen Sie den Anweisungen